9 июля – День российской почты

И улыбка вдобавок к услугам

У работников почтовой отрасли 9 июля – профессиональный праздник. И у нас появился хороший повод от имени жителей Субори и близлежащих деревень поздравить и поблагодарить за добросовестную работу начальника почтового отделения Юлию Викторовну Сквознову. Рассказать о ней на страницах газеты они просили не раз.


Так уж распорядилась судьба, что после окончания школы пришлось Юлии остаться в родной деревне. Ей, можно сказать, повезло: освободилось место начальника почтового отделения. Галина Владимировна Чернышова, занимавшая прежде эту должность, порекомендовала своему руководству Юлию как неплохо знающую компьютерную грамоту и, немного подучив, передала ей бразды правления. Как оказалось, в выборе не ошиблись.

Приветливая, доброжелательная, симпатичная и бойкая девушка сразу же расположила к себе односельчан. Ведь почта в отдаленных населенных пунктах является единственным связующим звеном с цивилизацией, особенно для пожилых людей, единственным пунктом, где они могут воспользоваться услугами необходимыми им в повседневной жизни. И не только услугами, а просто пообщаться, порой пожаловаться на свое одиночество или проконсультироваться по разным вопросам, касающимся пенсии, коммунальных платежей или сотовой связи.

Круг обязанностей начальника отделения почтовой связи очень широк: необходимо принимать, обрабатывать корреспонденцию, выдавать пенсию, осуществлять денежные переводы, выполнять еще десятки востребованных услуг. А их с каждым годом становится все больше: внедряются новые высокотехнологичные виды сервисов. Юлия Викторовна идет в ногу со временем: следит за всеми новшествами и изменениями в почтовой сфере и применяет их в своей работе. Например, она одной из первых в районе освоила новую компьютерную программу, установленную в её почтовом отделении. Потом делилась своими знаниями с коллегами.

Работа очень ответственная, требующая особого внимания и сосредоточенности. Ведь от малейшей неточности, допущенной, например, при отправке письма или перевода, до адресата они могут не дойти.

При почте есть свой стационарный магазин. Начальник отделения постоянно изучает покупательский спрос, делает заказы по заявкам покупателей, знает вкусы многих жителей обслуживаемого ею участка.

Как и в каждой организации, здесь есть свои производственные планы. Ю.В. Сквознова ежемесячно систематически выполняет и перевыполняет доводимые плановые задания, за что от руководства Краснохолмского почтамта имеет поощрительные благодарности и грамоты. А в конце прошлого года она была удостоена Почетной грамоты Управления федеральной почтовой связи Тверской области – филиала Федерального Государственного унитарного предприятия «Почта России» за высокий профессионализм и мастерство. Это уже говорит о многом: молодую сотрудницу ценят не только коллеги и клиенты, но и областное руководство отрасли. А наша собеседница в разговоре призналась, что очень любит свою работу, и главное, что ей нравится – это общение с людьми. За те десять лет, что работает здесь, не было никаких конфликтов, никаких нареканий, а в книге жалоб и предложений – только хорошие отзывы.

А еще признается и в том, что порой не хватало рабочего времени и в пятидневную неделю, а сейчас, в связи с изменением графика, почта работает только три дня, и поэтому приходится работать, что называется в ускоренном темпе.

Но она невзирая на это, встречает клиентов с неизменной приветливой улыбкой.

Н. БАЯКОВА Фото В. ГАШКОВА

Правильный CSS! Valid XHTML 1.0 Transitional

2009-2011, АНО "Редакция газеты "Молоковский край"